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以上7条均不属于Nocenbeger诺森柏格产品保修范围。
免费保修政策
自您的购买发票开具日起计算,在您正常使用Nocenbeger诺森柏格空气净化器的情况下,我们为每一台机器提供3年的整机保修(过滤网及人为损坏除外)和终身维护服务。
免费保修条件
1、需要提供有效的购机发票或购机证明。
2、需提供《Nocenbeger诺森柏格空气净化器产品保修卡》。
3、需要在保修期内。
4、需在大中华区域购买的、产品标识为Nocenbeger的机器。
5、需非人为原因造成机器故障或损坏。
非免费保修内容
1、用户因电源电压不稳,不符合国家安全用电标准(AC220V+-10%,50Hz)而造成损坏的。
2、没有《Nocenbeger诺森柏格空气净化器产品保修卡》和有效购机凭证。
3、《Nocenbeger诺森柏格空气净化器产品保修卡》上的型号、机身序列号码与所维修的空气净化器的产品规格标贴上的型号、机身序列号码不相符的。
4、超过保修期的产品。
5、用户在海外购买或者海外代购的机器(非大中华区购买的机器均不在Nocenbeger诺森柏格免费保修范围)。
6、用户搬运、安装、使用、维护、保管不当造成损坏的。
7、因意外、误用、磨损、破裂、非经诺森柏格授权维修人员进行修理、改装、私自撕去或篡改机身序列号码或非原标签等原因造成的机器损坏。
常见问题
使用空气净化器可以开窗吗?
建议您使用空气净化器时请不要开窗。适当开窗能让室外的氧气流入室内,增强室内的氧含 虽,但同样也会将粉尘、花粉、汽车废气等污染物一起带入室内,所以我们建议开窗时»关 闭空气净化器避免无效地消耗滤网,待关窗后再开启空气净化机过滤室内空气中的各种有害 物质。
净化器摆放是否有要求?
对于摆放场所,原则上并无特别要求。但是考虑到出风口,进风口的设置,为了更有效率的净 化室内空气,建议把机器摆放在地面等较低的地方,周围留出30cm的空间。
如何正确使用空气净化器,使用中有什么注意事项?
若想正确使用空气净化器,首先要详细阅读使用说明书。因为每个品牌、型号的机器使用方法 都有所不同。使用中需要注意及时清洁机器中的滤网等,以免造成2次污染。
空气净化器会降低免疫力吗?
使用空气净化器不但不会降低人体免疫力,而且将促进人体免疫力的自我修复。首先 免疫力下降主要是由于各种压力,空气污染、食用不健康食品等因素导致人体亚健康 的产生。但人体是具有自我修复能力的,所以如果能够在清洁的空气环境中生活工作 您身体的自我修复将得到重要的帮助。晚上睡眠和休息的时候是人体自我修复排出毒 素的时间,也是人体免疫系统的低迷时间,诺森柏格带有负离子群技术,通过负离子 的生物活化作用,增加空气的含氧量,如果您能伴着洁净的空气入睡,将更有利于您 身体的自我修复及睡眠质星,长此以往也将有助于人体免疫力的恢复和提升。
家庭使用空气净化器有什么作用和意义?
家庭使用空气净化器,除了可以使家中的空气保持每天清新宜人,无外界脏空气的污染 还可以通过去除空气中的有害粉尘、甲醛污染、细菌等,来保护全家人的健康。
HEPA高效微粒过滤网的使用要求?
室内空气和室外空气相比,哪个更脏?
室内空气污染程度是室外空气的20倍,主要是因为室内空气不流通,保持相对稳定,各种家具、 人类活动和装修引起的污染远远超过室外流动的空气,因装修引起的白血病事件更是多的骇人 听闻。
空气净化器如何清洗保养?是否需要全天开着净化器?隔多久开一次,一次开多长时间?
只需隔1 , 2周用吸尘器清洁一下除尘滤网的表面即可完成日常护理。另外建议滤网在使用一定 期限后能够及时更换,这样可以保持空气净化器的净化能力。日常生活中开启空气净化器的 时间可以自由掌握。如果家中常有老人或孕妇,宝宝的话,比较推荐24小时开启。
如何判断活性炭过滤网的寿命?
建议每半年更换活性炭过滤网,这是一个推荐时间,因为每户家庭装修产生的毒气污染是完全 不一样,有的可能超标几倍,十几倍,甚至几十倍,而有的可能在标准范围内。毒气越浓过滤 网的寿命越短,那种保证活性炭过滤网几年不更换的说法都是不科学的。同样,用了很长时间 甚至几年时间活性炭网都没有味道的,说明该活性炭网根本没有吸附功能,这对用户来汫是非 常危险的。另外,根据自然属性和甲酲的水溶性特性,在湿度满足的条件下,有毒气体散发和 被活性炭吸附的能力都大大增强。夏天更容易适合去除有毒气体,比较自然的办法就是经常开 窗通风,这是非常好的办法,判断新装修房屋什么时间入住,就看装修后是否经过一个完整的 夏天;相比夏天,冬天因为气温和湿度都比较低的关系,甲醛不易被活性炭吸附,而且冬天房 间门窗长时间关闭,所以提高湿度来去除甲醛对于新装修的家庭来汫是必须的。活性炭过滤网 能有效去除空气中的有毐气体(甲醛、甲苯、二甲苯、氨等),用户使用一段时间(建议半年) 后可以拿出来嗅一喷:饱和的过滤网味道很难闻。当闻到难闻的气味时,你就应该更换过滤网, 以保证自已和家人的健康。
建议正常情况下高效微粒过滤网每年更换一次。HEPA网又叫高效微粒过滤网,当你使用高效微 粒过滤网几个月后你可以打开机器拿出过滤网,察看过滤网的表面是否变脏、变色。如果过滤网 上积满了灰尘,你可以用吸尘器来去除过滤网表面的灰埃等。因为大量的灰尘等有害物质在过滤 网表面堆积,就会使过滤网达不到应有的作用,同时还会影响机器的正常运作。诺森柏格HEPA- U比市场上有些净化器CADR值很大,采用风阻小的材料制作,希望每个用户理性选择产品。
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